Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. INTRODUÇÃO
1.1 Somos a Organização Internacional Mary's Meals (número de registo de empresa SC488380 e número de instituição de caridade SC045223) e temos a nossa sede registada nas Unidades 10-13 Claremont Centre, 39 Durham St, Glasgow, G41 1BS, Reino Unido ("nós", "nós" ou "nosso"). Estamos empenhados em proteger e respeitar a sua privacidade.

1.2 Esta Política de Privacidade (e quaisquer outros documentos nela referidos) estabelece a base sobre a qual processaremos e utilizaremos quaisquer dados pessoais sobre os nossos apoiantes, potenciais apoiantes e visitantes (juntos "apoiantes") para o nosso website http://www.marysmeals.org ("website") que recolhemos deles, que nos fornecem, ou que recolhemos de terceiros. Leia atentamente esta Política de Privacidade para compreender as nossas práticas relativamente aos dados pessoais destes indivíduos e a forma como os trataremos.

1.3 Para efeitos da Lei de Protecção de Dados de 2018, (a "DPA") e do Regulamento Geral de Protecção de Dados (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016, (a "GDPR"), somos os responsáveis pelo tratamento de dados e estamos localizados nas Unidades 10-13 Claremont Centre, 39 Durham St, Glasgow, G41 1BS, Reino Unido.

1.4 Cumprimos a DPA e a GDPR no que respeita à recolha, detenção, armazenamento, utilização e processamento de dados pessoais sobre os nossos apoiantes (tais dados pessoais são conservados tanto em registos manuais como electrónicos).

1.5 Podemos fazer alterações a esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Se o fizermos, publicaremos as alterações nesta página e estas serão aplicadas a partir do momento em que as publicarmos. Os indivíduos devem verificar frequentemente para ver quaisquer actualizações ou alterações a esta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade foi actualizada pela última vez em 6 de Junho de 2019.


2. DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
2.1 Dados pessoais (a) Recolhemos e utilizamos os seguintes tipos de dados pessoais sobre os nossos apoiantes:

(i) informações pessoais tais como

nome;

endereço postal;

números de telefone (casa, trabalho e telemóveis, conforme o caso);

endereço(s) electrónico(s);

preferências de contacto;

informação dada ao registar-se para utilizar ou preencher formulários no nosso sítio web;

informações sobre doações feitas;

informações que os nossos apoiantes nos dão - por exemplo, ao fazer donativos, tais como detalhes de contas bancárias para estabelecer débitos directos regulares, detalhes de cartões de crédito para processar pagamentos com cartão de crédito, detalhes do empregador para processar um presente de folha de pagamento, ou o estatuto de contribuinte para fins de ajuda de donativos;

informações dadas ao utilizar o nosso sítio web; e informações dadas ao participar nas funções de comunicação social da Mary's Meals ou no nosso sítio web.

(ii) as preferências de marketing dos nossos apoiantes e se e quando foi dado ou retirado o consentimento para receber comunicações de marketing.

(iii) a correspondência entre os apoiantes e nós próprios (seja por telefone, correio electrónico ou outro meio).

(b) Também recolhemos e utilizamos certas informações técnicas sobre as visitas dos nossos apoiantes ao nosso sítio web, que podem incluir, por exemplo, endereços de protocolo Internet ("IP"), informações de login, tipo e versão do browser, páginas acedidas, ficheiros descarregados, localizadores de recursos uniformes completos, ("URLs"), clickstream para, através e a partir do sítio web (incluindo data e hora), produtos vistos ou procurados, tempos de resposta das páginas, erros de descarregamento, duração das visitas a certas páginas e informações de interacção das páginas (tais como rolagem, cliques e tapas de rato).

(c) Recolhemos as informações pessoais acima expostas directamente dos apoiantes.

(d) Os apoiantes não têm de nos revelar dados pessoais para navegar no website ou para utilizar os nossos sites de redes sociais, mas os apoiantes precisam de nos fornecer certos dados pessoais para que lhes possamos prestar certos serviços.

(e) A segurança das crianças é muito importante para nós. Não recolhemos intencionalmente os dados pessoais dos menores de 16 anos sem o consentimento dos seus pais ou tutores. Se for menor de 16 anos, por favor contacte-nos pelo telefone +44 (0)141 336 7094 para obter mais informações.


3. COOKIES
3.1 O nosso website utiliza cookies para distinguir um apoiante de outros utilizadores do website e para nos ajudar a proporcionar aos apoiantes uma boa experiência quando estes navegam no nosso website. Os cookies também nos permitem melhorar o nosso sítio web. Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos e porque os utilizamos, ver a nossa Política de Cookies: https://www.marysmeals.org/using-our-site/how-we-use-cookies/

4. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS
4.1 Obtemos, recolhemos, registamos, guardamos, armazenamos, organizamos, adaptamos, alteramos, recuperamos, consultamos, divulgamos, destruímos e utilizamos de outra forma os dados pessoais dos apoiantes, tal como estabelecido na presente Política de Privacidade, para os seguintes fins:

(a) fornecer aos apoiantes os produtos, serviços e informações que nos solicitam;

(b) Corresponder com os apoiantes e registar quaisquer comunicações relevantes;

(c) envio de informações de marketing aos nossos apoiantes;

(d) manter registos das doações feitas e das acções empreendidas pelos nossos adeptos;

(e) apoiar os voluntários;

(f) registo das actividades de campanha dos adeptos;

(g) cumprimento das nossas obrigações ao abrigo de quaisquer contratos que celebramos com os nossos apoiantes;

(h) informar os apoiantes sobre mudanças nos nossos serviços;

(i) assegurar que o conteúdo do nosso website seja apresentado de forma eficaz para os apoiantes e para os seus computadores;

(j) administrar o nosso sítio web e para operações internas, incluindo a resolução de problemas, análise de dados, testes, investigação, estatísticas e inquéritos;

(k) melhorar o nosso sítio web para assegurar que o conteúdo seja apresentado da forma mais eficaz para os adeptos e os seus computadores;

(l) permitir que os apoiantes escolham participar nas características interactivas dos nossos serviços; e

(m) Manter o nosso sítio web seguro e protegido.


5. COMO PARTILHAMOS OS DADOS PESSOAIS
5.1 Só partilharemos os dados pessoais dos apoiantes se:

(a) estivermos a trabalhar com parceiros que tenhamos cuidadosamente seleccionado para realizar trabalhos em nosso nome, tais como prestadores de serviços e subcontratantes (por exemplo, prestadores de serviços informáticos e prestadores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega) para executar qualquer contrato que celebrarmos com eles. O tipo de trabalho que lhes podemos pedir que façam inclui processamento, embalagem, envio e entrega de compras, resposta a perguntas sobre nós e quaisquer serviços que fornecemos, realização de pesquisa ou análise para nos ajudar na nossa missão e processamento de pagamentos com cartão de crédito. Só escolhemos parceiros em quem confiamos e só lhes transmitimos dados pessoais quando se comprometeram a manter os seus dados pessoais seguros. Não permitimos que estes parceiros utilizem os seus dados para os seus próprios fins ou os divulguem a terceiros e tomaremos todo o cuidado razoável para assegurar que tais parceiros mantenham os seus dados seguros; ou

(b) somos legalmente obrigados a fazê-lo, por exemplo, por lei ou por uma ordem de um tribunal de jurisdição competente. Não venderemos a informação dos apoiantes. Não partilharemos as informações dos apoiantes com outras organizações para além das acima referidas.


6. BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Confiamos em várias bases legais para justificar o nosso tratamento dos dados pessoais dos apoiantes. Mais detalhes sobre estes são apresentados abaixo.
(a) Os apoiantes deram o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para os fins específicos acima mencionados. Os apoiantes podem retirar o seu consentimento a este tratamento em qualquer altura, contactando-nos utilizando os dados de contacto estabelecidos na secção "Contacto e Reclamações" da presente Política de Privacidade, mas isto não afectará a legalidade de qualquer tratamento dos seus dados pessoais que tenha sido efectuado antes de retirarem o seu consentimento.

(b) O tratamento é necessário para os nossos legítimos interesses. Estes interesses legítimos incluem o processamento, embalagem, envio e entrega de compras, resposta a perguntas sobre nós e quaisquer serviços que fornecemos, realização de pesquisa ou análise para nos ajudar na nossa missão e processamento de pagamentos com cartão de crédito.

(c) O processamento é necessário para executar um contrato no qual os apoiantes relevantes são partes ou para tomar medidas que nos tenham solicitado antes de celebrar um contrato, tais como comprar um livro ou um DVD ou solicitar um pacote de exibição de filme gratuito sobre o nosso trabalho.

(d) O processamento é necessário para nós, como responsável pelo tratamento de dados, para cumprir as nossas obrigações legais, tais como a partilha de dados pessoais quando somos legalmente obrigados a fazê-lo, por exemplo, por lei ou por uma ordem de um tribunal.

7. ONDE TRANSFERIMOS E ARMAZENAMOS DADOS PESSOAIS
7.1 Os dados pessoais que recolhemos dos apoiantes podem ser transferidos para e/ou armazenados em destinos fora do Reino Unido, mas dentro do Espaço Económico Europeu, (o "EEE"). Como tal, será assegurada uma protecção adequada para esses dados pessoais e sensíveis. Contudo, poderão também ser processados por pessoal que opera fora do EEE e trabalha para um dos nossos fornecedores (por exemplo, prestadores de serviços de TI) - nestes casos, seleccionamos cuidadosamente os fornecedores com os quais temos disposições contratuais adequadas para assegurar a salvaguarda dos dados pessoais dos nossos apoiantes. Isto inclui o pessoal envolvido, entre outras coisas, na prestação de serviços de apoio e no processamento de detalhes de pagamento. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para assegurar que os dados pessoais dos apoiantes são tratados de forma segura e de acordo com a presente Política de Privacidade e a legislação aplicável.

7.2 Todas as informações que os apoiantes nos fornecem são armazenadas nos nossos servidores seguros e/ou nos servidores dos nossos fornecedores que contratámos para albergar vários sistemas informáticos para nós. Quaisquer transacções de pagamento serão encriptadas utilizando tecnologia TLS. Quando fornecemos aos apoiantes (ou quando estes escolheram) uma senha que lhes permite aceder a certas partes do nosso website, eles são responsáveis por manter a confidencialidade desta senha. Pedimos-lhes que não partilhem esta palavra-passe com ninguém.

7.3 Infelizmente, a transmissão de informação através da Internet não é completamente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger os dados pessoais dos apoiantes, não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos ao nosso website; qualquer transmissão é feita por conta e risco dos apoiantes. Uma vez recebida a informação pessoal, utilizaremos procedimentos rigorosos e características de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.

7.4 A nossa missão é permitir que as pessoas ofereçam o seu dinheiro, bens, competências, tempo, ou oração, e através deste envolvimento, fornecer a ajuda mais eficaz aos que sofrem os efeitos da pobreza extrema nas comunidades mais pobres do mundo. Manteremos a informação dos apoiantes apenas enquanto eles se envolverem connosco em qualquer uma das formas acima referidas, e apenas enquanto precisarmos dela:

(a) para administrar a sua relação connosco;

(b) para cumprir a lei; ou

(c) Para garantir que não comunicamos com apoiantes que nos tenham pedido para não o fazermos.

Para nos ajudar neste processo, iremos rever regularmente os dados pessoais dos apoiantes que recolhemos e mantemos para assegurar que tais dados sejam mantidos apenas durante um período de tempo apropriado.

8. DIREITOS DOS INDIVÍDUOS
8.1 Os apoiantes têm certos direitos no que diz respeito aos dados pessoais que temos sobre eles. Para exercer qualquer dos direitos abaixo indicados, queira contactar-nos utilizando os dados de contacto indicados na secção "Contacto e reclamações" da presente Política de Privacidade abaixo indicada:

(a) Acesso. Confirmaremos aos apoiantes se estamos ou não a processar e a utilizar dados pessoais sobre eles, a seu pedido e, em caso afirmativo, fornecer-lhes-emos o acesso e uma cópia de tais dados pessoais e os outros dados a que têm direito.

(b) Rectificação. Iremos corrigir quaisquer dados pessoais inexactos e completar quaisquer dados pessoais incompletos (incluindo através do fornecimento de uma declaração suplementar) que tenhamos na nossa posse sobre apoiantes sem atrasos indevidos, a seu pedido.

(c) Prevenção de processamento susceptível de causar danos ou angústia. Respeitaremos os direitos dos nossos apoiantes de exigir que cesse ou não o processamento dos seus dados pessoais para um fim específico, ou de uma forma específica, susceptível de causar danos ou angústia injustificados, quer ao indivíduo em causa, quer a terceiros.

(d) Apagamento. Apagaremos os dados pessoais de um apoiante a seu pedido sem demora indevida em determinadas circunstâncias, (por exemplo, entre outras coisas, se os seus dados pessoais já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou utilizados de outra forma).

(e) Restrição. Limitaremos o tratamento dos dados pessoais dos apoiantes em determinadas circunstâncias (por exemplo, entre outras coisas, se acreditarem que os seus dados pessoais na nossa posse são inexactos), se tal for por eles solicitado.

(f) Portabilidade dos dados. Respeitaremos os direitos dos apoiantes de receber dados pessoais sobre eles que nos tenham fornecido num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina, e de transmitir tais dados pessoais a outro responsável pelo tratamento de dados sem impedimentos da nossa parte em determinadas circunstâncias.

(g) Direito de oposição. Respeitaremos os direitos gerais dos apoiantes de se oporem ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

(h) Direito de oposição ao marketing. Respeitaremos os direitos dos apoiantes relativamente à utilização dos seus dados pessoais para fins de marketing directo. Em particular, não começaremos ou cessaremos o processamento de quaisquer dados pessoais de indivíduos para fins de marketing directo se, em qualquer altura, indivíduos nos solicitarem que não o façamos.

(i) Tomada de decisão individual automatizada, incluindo a definição de perfis. Quando solicitado, não tomaremos decisões baseadas no processamento automatizado, incluindo a definição de perfis, e garantiremos que poderá sempre obter uma revisão por um dos membros do nosso pessoal de quaisquer decisões automatizadas e que poderá expressar o seu ponto de vista e contestar tais decisões. Não tomaremos quaisquer decisões automatizadas baseadas em informações pessoais sensíveis, a menos que tenhamos obtido o seu consentimento explícito para o fazer, ou que tal seja necessário por razões substanciais de interesse público com base na legislação aplicável.

8.2 Processaremos todos os dados pessoais em conformidade com os direitos dos apoiantes em cada caso, na medida exigida pela lei aplicável e apenas de acordo com a mesma (incluindo, sem limitação, de acordo com quaisquer prazos e requisitos aplicáveis relativos a taxas e encargos).

8.3 Respeitaremos os direitos dos apoiantes relativamente à utilização dos seus dados pessoais para fins de marketing directo. Em particular, não começaremos ou cessaremos o processamento de quaisquer dados pessoais de indivíduos para fins de marketing directo se, a qualquer momento, um apoiante nos pedir para parar.

8.4 Os apoiantes podem exercer os seus direitos contactando-nos utilizando os dados de contacto abaixo indicados na secção "Contactos e reclamações" da presente Política de Privacidade.

9. CONTACTO E QUEIXAS
9.1 As perguntas, comentários, pedidos ou reclamações relativas a esta Política de Privacidade e/ou à nossa utilização dos dados pessoais dos apoiantes devem ser dirigidas a DataProtectionSupport@marysmeals.org ou

Organização Internacional Mary's Meals
Unidades 10-13 Centro Claremont
39 Durham St, Glasgow
G41 1BS
Reino Unido
9.2 Se os apoiantes tiverem alguma queixa sobre esta Política de Privacidade, podem também contactar o Comissário de Informação do Reino Unido pelo telefone 0303 123 1113 (dentro do Reino Unido), +44 1625 545 700 (fora do Reino Unido) ou em https://ico.org.uk

9.3 Não somos uma "autoridade pública" tal como definida ao abrigo da Lei da Liberdade de Informação de 2000, pelo que não responderemos a pedidos de informação feitos ao abrigo dessa lei.